(19) 3597-6129 Central de Atendimento

 

 

A satisfação do cliente é muito importante para nós da Casa Aromática e estamos à disposição para resolver qualquer empecilho.

 

Para manter a qualidade no atendimento pedimos apenas para que caso haja a necessidade de efetuar algum tipo de troca, a mesma seja comunicada à nossa central de atendimento ao cliente, através do e-mail: sac@casaaromática.com.br, em até 7 dias úteis após o recebimento do seu pacote.

 

Caso ocorra algum defeito após esse período, mas dentro do prazo de garantia do fabricante , a garantia é de responsabilidade do fabricante e o cliente deverá entrar em contato com o mesmo. Mas prestamos total ajuda nesse contato caso necessário.



No caso de desistência da compra, o frete da devolução é de responsabilidade do cliente. Em todos os outros casos, a loja se responsabiliza pelos custos de envio.